De benchmarktool 2024 wordt op 29 oktober 2025 gepubliceerd!

Analyse benchmark 2024

“Rendement fysiopraktijken 2024:
groei in omzet, druk op marges blijft”

De Fact4Fysio-benchmark 2024

Zoals jullie inmiddels van Fact4Fysio gewend zijn presenteren wij hierbij onze jaarlijkse benchmark. Dit is alweer de 11de editie. We analyseren de financiële prestaties van fysiopraktijken waarvan wij de administratie (op vergelijkbare wijze) voeren op basis van de  jaarcijfers over 2024. Daarbij maken we onderscheid in praktijken met rechtspersoonlijkheid (BV/coöperatie) en zonder rechtspersoonlijkheid (eenmanszaak/VOF/maatschap). Met behulp van onze gratis tool kan elke praktijk zijn of haar resultaten vergelijken met onze benchmark.

Referentiegroep 2024
Om de benchmark zo zuiver mogelijk te houden hebben we de cijfers 2024 van vele praktijken geanalyseerd en praktijken met bijzonderheden of afwijkingen in 2024 buiten de selectie gehouden. In de referentiegroep 2024 zitten uiteindelijk 93 praktijken die als volgt zijn verdeeld*:

De totale omzet 2024 van deze praktijken bedraagt € 123 mio (2023: € 111 mio).

* De daling in het aantal praktijken in 2020 in de referentiegroep heeft als reden dat de benchmark in 2020 is opgesteld met de cijfers van praktijken waar wij tot in detail inzicht in hebben gekregen. Deze keuze hebben wij gemaakt zodat wij nadere analyses kunnen maken voor de benchmark (appels met appels vergelijken). In 2021 zijn we bij de selectie nog kritischer geweest om tot een zo zuiver mogelijke benchmark te komen. Praktijken met bijzondere afwijkingen hebben we niet meegenomen in de referentiegroep. Indien bijvoorbeeld sprake is van een grote groep met afwijkende doorbelastingen binnen de groep dan hebben we die praktijk niet meegenomen. Op deze manier proberen we de vergelijking zo zuiver mogelijk te houden.

Methodiek (ongewijzigd t.o.v. 2023)

• We sturen primair op rendement (EBITDA) en drukken de kosten uit in een percentage van de omzet zodat dit vergelijkbaar is.
• Daarnaast analyseren we de omzetgroei, samenstelling van omzet en de verhouding tussen directe en indirecte personeelskosten.
• Praktijken met een aparte entiteit voor alternatieve activiteiten zoals fitness hebben we eerst samengevoegd (geconsolideerd) en op basis van de geconsolideerde cijfers verwerkt in de benchmark.
• Voor vergelijkbaarheid bij niet‑rechtspersonen geldt: het ondernemersloon is niet in de EBITDA begrepen.

Het jaar 2024

Ook 2024 was een redelijk “normaal” jaar dus de resultaten 2024 zijn goed te vergelijken met 2023. De zorgvraag blijft hoog en de tarieven stijgen slechts beperkt (het tarief per zitting is krap). Een hoger rendement moet dus worden gerealiseerd door de praktijk slimmer te organiseren: strakkere planning, hogere bezetting, kritisch kijken naar de kosten en natuurlijk het benutten van de kansen van alternatieve verdienmodellen zoals fitness, GLI en valpreventie.

Omzetgroei
De zorgvraag bleef hoog. In sommige specialisaties (o.a. manueel, bekken) zien we nog wachtlijsten. Dat zie je terug in de omzet: +9,54% t.o.v. 2023 (dat is inclusief de stijging van de tarieven van zorgverzekeraars). Dat ligt een stuk hoger dan de omzetstijging in 2023 van 7,26%. Dit komt mede doordat meer praktijken, waar het passend is, zijn overgestapt op een 25-minuten rooster.

Omzetsamenstelling
De samenstelling van de omzet heeft zich de afgelopen 3 jaar als volgt ontwikkeld:

Bij BV’s neemt fitness/overig toe (fitness 3,66% → 4,40% → 5,05% in 2022–2024) en zakt de omzet fysio (van 92,52% naar 90,02%). Bij niet‑rechtspersonen is dezelfde richting zichtbaar, iets milder. Dit komt doordat praktijken zonder rechtspersoonlijkheid gemiddeld genomen iets kleiner zijn qua omvang. Vaak hebben zij een kleine locatie met een kleinere oefenzaal die minder geschikt is voor commerciële fitness. Als je bij de berekening van de omzetstijging fitness rekening houdt met de algemene omzetstijging van 9,54% plus de stijging van het aandeel van de omzet fitness ten opzichte van vorig jaar betekent dit een groei van 24%.

Verhouding directe en indirecte personeelskosten
De verhouding tussen de directe en indirecte personeelskosten is de afgelopen jaren niet sterk veranderd zoals uit onderstaande tabel blijkt.

Op de backoffice zijn dus geen grote efficiencyslagen (bijvoorbeeld door middel van digitalisering of automatisering) gemaakt waardoor minder indirect personeel benodigd is.

Wij zien in onze klantenportefeuille enkele praktijken die zich hierin onderscheiden. Zij hebben dit strak georganiseerd en beperken daardoor de indirecte personeelskosten. Kan jouw praktijk hier nog een efficiencyslag slaan? Wellicht kan de inzet van AI in de toekomst hierin bijdragen?

Wat werkte in 2024 (kort & praktisch):
Bevindingen op basis van de analyse van goed renderende praktijken:

• Agenda: 25‑minuten waar passend, dagindeling optimaliseren, no‑shows actief managen.
• Mix van activiteiten: meet de marge per activiteit; schaal op wat rendeert, stop wat niet loont.
• Backoffice: verdere digitalisering van de intake, planning, dossierregistraties en facturatie;.
• Team: stem de beloningen goed af op de specialisaties en koppel leren aan concrete doorgroeimogelijkheden.

Dat zal ook voor 2025 en waarschijnlijk 2026 gelden. Dit worden geen jaren van hogere tarieven, maar van slimmer draaien: hogere productiviteit, een bewuste mix van activiteiten en een slankere backoffice.

Analyse per groep

In 2023 was het rendement uitgedrukt in de EBITDA voor het eerst sinds jaren gestegen. In 2024 zet die stijging door en zien we een licht hogere EBITDA. Verder zien we in 2024 slechte kleine mutaties in de kostenverhoudingen ten opzichte van 2023. Er zijn in 2024 dus geen bijzondere verschuivingen of afwijkingen.

Koppeling met sectortrends

• ABN AMRO – Trends fysiotherapie:
  In de Fact4Fysio benchmark zie je de structurele vraaggroei (vergrijzing) terug in de omzetgroei en uit het beperkte rendement blijkt de druk op tarieven en de noodzaak tot productiviteitswinst. Ook de mix‑verschuiving (ruimere inzet van fitness/aanvullende diensten) zie je terug in de omzetsamenstelling.
• FDV – Arbeidsvoorwaarden 2024:
  In een vervolgartikel op deze benchmark zullen we in samenwerking met ESJ HR Solutions nader ingaan op de (ontwikkelingen) in de personeelsbeloningen.

Hoe presteer jij?

Benieuwd hoe jij presteert ten opzichte van andere praktijken? Vanaf volgende week kun je via onze website de nieuwe benchmarktool downloaden waarmee je vervolgens eenvoudig jouw praktijkresultaten kunt benchmarken. Wil je bijvoorbeeld weten hoe jouw omzetsamenstelling zich verhoudt ten opzichte van andere praktijken? Of dat de A-locatie voor jouw praktijk een goede keuze is geweest? Beoordeel dan hoe de huisvestingskosten ten opzichte van de omzet zich verhouden ten opzichte van de benchmark. Of ben je benieuwd hoe de personeelskosten van jouw praktijk zich verhouden ten opzichte van de concullega’s? Maak dan gebruik van de benchmarktool.

Vragen?
Als je naar aanleiding van onze fysiobenchmark vragen hebt aarzel dan niet om ons te bellen of mailen!